Privacy

Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita questo negozio online, vi crea un account o vi effettua un acquisto. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR»).

1. Chi tratta i tuoi dati

Il negozio vende il merchandising ufficiale dell'Università Telematica San Raffaele Roma, ma non è gestito dall'Ateneo. Il sito è gestito, e i dati personali sono trattati, da:

• Maior Group S.r.l.
• Via L. Zamenhof, 697 — 36100 Vicenza (VI), Italia
• P.IVA e Codice Fiscale 03948440247
• REA VI-366954
• E-mail: store@maior-group.com

Maior Group S.r.l. è il Titolare del trattamento ed è l'unico soggetto che vende i prodotti, emette le fatture, incassa i pagamenti, cura le spedizioni e gestisce assistenza, resi e reclami.

L'Università Telematica San Raffaele Roma è licenziante dei marchi riprodotti sui prodotti in vendita. L'Ateneo non è parte del contratto di acquisto e non è Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito. I tuoi dati vengono comunicati all'Ateneo soltanto se presti un consenso specifico e facoltativo, come spiegato al punto 4: in quel caso, e limitatamente ai dati che gli comunichiamo, l'Ateneo diventa autonomo Titolare del trattamento.

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Dati che ci fornisci tu

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo e-mail, password (conservata in forma cifrata), eventuale data di nascita.
• Dati di fatturazione e spedizione: indirizzo, città, CAP, provincia, Paese, numero di telefono se lo indichi, e i dati fiscali necessari all'emissione del documento di vendita.
• Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, taglie e colori scelti, importi, storico degli acquisti, resi e rimborsi.
• Dati di contatto: il contenuto delle e-mail e delle richieste di assistenza che ci invii.
• Iscrizione alla newsletter: indirizzo e-mail, se scegli di iscriverti.

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso. Sono dati che i sistemi informatici del sito acquisiscono per il proprio funzionamento e per la sicurezza.
• Cookie e tecnologie analoghe: vedi il punto 9.

2.3 Dati che non raccogliamo

I dati della tua carta di pagamento non transitano dai nostri sistemi e non vengono da noi conservati: sono trattati direttamente dall'operatore di pagamento, come spiegato al punto 5.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

3.1 Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

Usiamo i tuoi dati per creare e gestire il tuo account, ricevere e processare l'ordine, incassare il pagamento, spedire i prodotti, gestire il diritto di recesso, i resi, le sostituzioni e l'assistenza post-vendita. Senza questi dati non possiamo concludere né eseguire il contratto.

3.2 Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR)

Trattiamo i dati necessari alla fatturazione, alla tenuta delle scritture contabili e agli adempimenti fiscali, oltre che alla conservazione della documentazione dell'ordine prevista dalla normativa sul commercio elettronico.

3.3 Consenso (art. 6.1.a GDPR)

Con il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento, trattiamo i dati per:

• l'invio della newsletter e delle comunicazioni promozionali del negozio;
• i cookie e le tecnologie non tecniche, secondo quanto scegli nel banner dei cookie;
• la comunicazione dei tuoi dati all'Università Telematica San Raffaele Roma, che li tratterà quale autonomo Titolare per proprie finalità di marketing diretto, cioè per l'invio di proprie comunicazioni promozionali (vedi il punto 4).

3.4 Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

Trattiamo i dati di navigazione e i log per garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi e abusi, e possiamo trattare i dati necessari ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

4. La comunicazione dei dati all'Ateneo è separata e facoltativa

La comunicazione dei tuoi dati all'Università Telematica San Raffaele Roma per proprie finalità di marketing diretto dell'Ateneo — cioè l'invio di comunicazioni promozionali dell'Università — è una finalità distinta dall'acquisto e dalle comunicazioni commerciali di Maior Group S.r.l.

• Il relativo consenso è facoltativo: puoi acquistare senza prestarlo.
• Il consenso è raccolto separatamente da quello alla newsletter e dall'accettazione delle condizioni di vendita.
• La casella di consenso non è preselezionata.
• Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui l'hai prestato: dalla sezione Consensi del tuo account oppure scrivendo a store@maior-group.com. La revoca non pregiudica la validità del trattamento svolto prima né i tuoi ordini in corso, e viene recepita entro un giorno lavorativo.

Se presti questo consenso, l'Ateneo tratterà i dati ricevuti come autonomo Titolare, secondo la propria informativa.

5. A chi comunichiamo i tuoi dati

I tuoi dati sono accessibili ai soli dipendenti e collaboratori di Maior Group S.r.l. autorizzati al trattamento e istruiti ai sensi dell'art. 29 GDPR, nei limiti delle mansioni di ciascuno: amministrazione e contabilità, gestione ordini e assistenza clienti, logistica e magazzino, sistemi informativi. I tuoi dati possono inoltre essere comunicati ai soggetti che ci forniscono servizi necessari all'esecuzione dell'ordine, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR quando ne ricorrono i presupposti:

• Corrieri: SDA per le spedizioni in Italia e UPS per le spedizioni verso l'estero, che ricevono i dati necessari alla consegna.
• Operatore di pagamento: il fornitore qualificato che gestisce i pagamenti con carta di credito e PayPal, che tratta i dati di pagamento come autonomo Titolare secondo la propria informativa. 
• Fornitori tecnici: chi ospita il sito, cura la manutenzione dei sistemi e invia le e-mail transazionali e la newsletter. I server che ospitano il sito e il servizio di posta si trovano in Italia.
• Consulenti e professionisti: commercialista e consulenti legali, nei limiti dei rispettivi incarichi.
• Autorità: quando la comunicazione è imposta dalla legge o richiesta dall'autorità giudiziaria.
• Università Telematica San Raffaele Roma: soltanto previo tuo consenso specifico e facoltativo (punto 4). I dati comunicati sono nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e i dettagli dei prodotti acquistati; l'Università li tratta quale autonomo Titolare per proprie finalità di marketing diretto, secondo l'informativa che renderà prima dell'inizio del trattamento.

I tuoi dati non sono venduti, ceduti né diffusi.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

I dati sono di norma trattati all'interno dell'Unione Europea, e i server che ospitano il sito e la posta si trovano in Italia. Se consegni un ordine in un Paese fuori dall'Unione fra quelli serviti dal negozio, i dati indispensabili alla consegna sono trasmessi al corriere in quel Paese. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avvengono solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure sulla base delle clausole contrattuali tipo previste dall'art. 46 GDPR. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a store@maior-group.com.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati dell'account: finché l'account resta attivo. Se ne chiedi la cancellazione, li rimuoviamo salvo quanto dobbiamo conservare per legge.
• Dati di ordini e fatturazione: dieci anni dall'emissione del documento fiscale, come previsto dalla normativa civilistica e tributaria.
• Dati relativi a recesso, resi e garanzia: per la durata della garanzia legale e per il tempo necessario a gestire eventuali contestazioni.
• Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'iscrizione.
• Consenso alla comunicazione all'Ateneo: fino alla revoca. La prova del consenso e dell'eventuale revoca (data, ora, indirizzo IP, versione del testo mostrato) è conservata per 365 giorni dalla revoca o dalla cessazione del consenso.
• Log e dati di navigazione: per il tempo tecnico necessario alla sicurezza dei sistemi.
• Cookie: secondo le durate indicate nella Politica sui cookie.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

• accesso: sapere se trattiamo dati che ti riguardano e ottenerne copia;
• rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti;
• cancellazione: ottenere la rimozione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• limitazione: chiedere che il trattamento sia sospeso in attesa di verifiche;
• portabilità: ricevere in formato leggibile da dispositivo automatico i dati che ci hai fornito, e chiederne la trasmissione ad altro titolare;
• opposizione: opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
• revoca del consenso: in ogni momento e senza formalità, fermo restando che la revoca non pregiudica il trattamento svolto prima.

Per esercitarli scrivi a store@maior-group.com. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in casi complessi, dandotene comunicazione.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del negozio e del carrello, e può utilizzare cookie soggetti a consenso. L'elenco aggiornato dei cookie, la loro finalità e la loro durata, insieme agli strumenti per modificare in qualsiasi momento le tue scelte, sono nella Politica sui cookie del sito, che costituisce parte integrante di questa informativa.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita e divulgazione: connessione cifrata, password conservate in forma non leggibile, accesso ai dati limitato al personale autorizzato. Nessun sistema è però sicuro in assoluto: sei tu responsabile della custodia delle credenziali del tuo account.

11. Minori

Il negozio si rivolge a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di diciotto anni. Se ci accorgiamo di averlo fatto, cancelliamo i dati; se sei un genitore o un tutore e ritieni che ciò sia avvenuto, scrivi a store@maior-group.com.

12. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici sulla tua persona.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o a nuove funzionalità del negozio. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in apertura. Se le modifiche riguardano trattamenti fondati sul consenso, ti chiederemo un nuovo consenso.

14. Contatti

Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati personali scrivi a store@maior-group.com oppure a Maior Group S.r.l., Via L. Zamenhof, 697 — 36100 Vicenza (VI), Italia.